by

KJRI Siap Falisitasi Pengaduan Korban Agen Travel Free Spirit

Konsulat Jenderal Republik Indonesia (KJRI) Hong Kong yang telah menerima informasi tentang dugaan penipuan pembelian tiket pesawat oleh agen travel Free Spirit menyatakan siap memfasilitasi pengaduan korban, Kamis (30/5/2019).

“KJRI Hong Kong prihatin atas peristiwa ini yang mengakibatkan beberapa WNI yang tidak dapat pulang ke Indonesia karena tiket yang dibooking melalui agen travel Free Spirit tidak dapat digunakan. Atas kejadian ini KJRI Hong Kong akan memonitor secara dekat segala perkembangan kasus ini, ” kutipan pernyataan KJRI Hong Kong yang tertulis dalam siaran medianya.

Selain siap memfasilitasi para WNI yang merasa dirugikan untuk melaporkan kejadian ini kepada pihak Kepolisian Hong Kong dengan mengadu baik secara langsung di Kantor KJRI atau melalui hotline 67730466.

KJRI juga meminta pihak berwenang terkait di Hong Kong seperti Travel Agency Registry serta asosiasi agen travel untuk meningkatkan pengawasan terhadap para agen travel untuk mencegah peristiwa yang sama kembali terjadi.

Lebih lanjut KJRI Hong Kong juga menghimbau para WNI yang akan kembali ke Indonesia untuk mengecek kembali tiket yang telah dibeli melalui agen travel ke perusahaan maskapai penerbangan.

Ketika dihubungi Migran Pos, Erwin M. Akbar, Konsul Protokol dan Konsuler KJRI Hong Kong mengatakan hingga saat ini belum ada laporan korban secara langsung ke KJRI. Tetapi kemungkinan sudah ada yang mengadu via hotline dan sudah ditampung.

Menurut Erwin, jika para korban agen travel Free Spirit ingin mengadu ke KJRI bisa dengan menyiapkan dan membawa bukti-buktinya.

“Bukti-buktinya berupa kwitansi, Kode booking, paspor dan HKID. Kalau nggak sempat datang ya foto aja (bukti-buktinya) kirim ke WhatsApp (hotline KJRI),” kata Erwin kepada Migran Pos, Kamis (30/5/2019).

News Feed